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Oceny sklepu mioga

Opinie (5)

Informacje
3.6 z 5 gwiazdek

Oceny cząstkowe

Sklep
4.0
Opcje wysyłki i płatności
4.8
Dostępność i czas wysyłki
3.4
Informacje o statusie zamówienia, śledzenie przesyłki
3.2
Obsługa klienta
2.7

Przebieg w ciągu roku

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Lip 19
    Sie 19
    Wrz 19
    Paź 19
    Lis 19
    Gru 19
    Sty 20
    Lut 20
    Mrz 20
    Kwi 20
    maj 20
    Cze 20
  • karies

    Alles bestens

    De'Longhi Vollautomat ist schnell und gut angekommen. Lieferung nach Frankreich ist leider immer weniger selbstverstaendlich. Aber mioga machts, und zwar gut! Kosten sind fair, Zahlung per Kreditkarte kostet nicht extra. Danke!

    Einziges Mini-Manko: die Bestaetigungs-Emails sind etwas "holprig". Z.B.:
    "Hallo Herr [...],

    Ihre Bestellung [...] bei www.mioga.de, wurde versendet mit DHL.

    Link für Paketverfolgung [ DHL ] :
    http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=[...]
    [...]
    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre bei uns bestellte Ware in den nächten Tagen versendet wird !.

    Mit dem Versand der Ware ist ihre Bestellung vollständig ausgeführt. Ihr Kaufvertrag ist mit dieser Email zustande gekommen."

    Das steht alles in einer einzigen Email. Aber da der DHL Link funktioniert, war klar, dass es nicht "in den naechsten Tagen" sondern schon heute abgeschickt war.
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  • Monstereddie

    VORSICHT!!!

    Nach Bestellung und Zusendung der Ware auf meine Firmenadresse wurde mir suggeriert ich habe "gewerblich" gekauft und ich habe kein Widerrufsrecht. Die Ware - eine Klimaanlage für ein Kinderzimmer - welche einfach magelhaft und nicht ausreichend kühlt wurde von uns zurückgesendet. Daraufhin kam folgende Email:

    _______
    wir haben Ihren Widerrufswunsch erhalten. Nach sorgfältiger Prüfung lehnen wir diesen ab.

    Begründung:

    Nach den gesetzlichen Vorschriften sind wir nur dann zur Rücknahme verpflichtet, wenn ein eine Privatperson von ihrem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch macht. Ausweislich Ihrer Rechnungsanschrift "XXXXXX" handelt es sich bei Ihnen nicht um einen Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches. Somit ist es uns nicht möglich Ihren Widerrufswunsch zu entsprechen und die Kaufsache zurückzunehmen.
    ________

    Wenn man sich also die Ware zur Arbeit sendet ist es gewerblich und man kann also nicht mehr zurück treten.... Der Verkäufer ist hier klar im Unrecht und es wird auch öffentliche Konsequenzen mit sich ziehen.
    • MIOGA

      Re: VORSICHT!!!

      Sehr geehrte Frau P.,
      den entsprechenden Hinweis finden Sie gleich zu Beginn unserer Widerrufsbelehrung im ersten Satz: "Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können". Bei einem Nagelstudio handelt es sich nicht um einen Verbraucher im Sinne des BGB.
      Vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Mit freundlichen Grüßen
      Mioga Team
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  • ingmar
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Aquatuning na

    Sehr zu empfehlen!

    Wir haben mit unserer Agentur um ca. 15:00 eine Klimanlage bestellt und diese wurde am nächsten Tag ca. gegen 11:00 geliefert.
    Die Ware war einwandfrei und im Preisvergleich günstig. Die Benachrichtigungen über den Status des Bestellvorgangs waren absolut detailliert, zeitnah und informativ.
    In Summe ein Einkauf, wie er sein sollte. Sehr zu empfehlen.
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  • mcvs

    Extrem langsam

    Am 2.10.2014 bestellt und bezahlt (ca 500€), am 9.10. hieß es, das Paket wäre in der Auslieferung mit DHL, am 10.10. bekomme ich die Versandbestätigung via GLS.

    Vermutlich nicht schlimm, ich werde einfach sehr ungern belogen.
    • MIOGA

      Re: Extrem langsam

      Sehr geehrter Herr H., wir verstehen ihren Unmut, dennoch liegt hier der Fehler nicht bei uns. Sie haben eine falsche Bestellnummer angegeben und dazu die richtige Antwort erhalten. Hierbei handelt es sich schlichtweg um ein Missverständnis, was wir umgehend nach einer weiteren Email geklärt haben. Versandzeitangabe nach Zahlungseingang bei Bestellung waren 7 Tage. Sie haben Ware geordert, mit Angabe „wird vom Hersteller bei Bestellung geordert“.Versendet haben wir am 8 Tag mit Zustellung am 9. Tag. Dafür möchten wir uns förmlich bei Ihnen entschuldigen. Schade das Sie ihren Zahlendreher in der Bestellnummer sogar eingesehen haben und diese Bewertung dennoch belassen... Mioga Team
      Odpowiedz
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  • borsti65

    schneller Versand ,netter Kontakt gern nochmals

    Hallo,
    habe mir dort ein Klimagerät gekauft und es wurde schnell Versand.
    Ich kann den Händler klar empfehlen.

    VG
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