Polska (aktywne) UE Cenowarka.pl » Ocena sklepu: HiQ24

Oceny sklepu HiQ24

Opinie (126)

Informacje
4.4 z 5 gwiazdek

Oceny cząstkowe

Sklep
4.3
Opcje wysyłki i płatności
4.8
Dostępność i czas wysyłki
4.3
Informacje o statusie zamówienia, śledzenie przesyłki
4.8
Obsługa klienta
4.0

Przebieg w ciągu roku

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sie 19
    Wrz 19
    Paź 19
    Lis 19
    Gru 19
    Sty 20
    Lut 20
    Mrz 20
    Kwi 20
    maj 20
    Cze 20
    Lip 20
  • Zombiesturm
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    equippr na

    Sehr guter Händler

    Sehr schnelle und sicher verpackte Lieferung. Mit dem Versand war auch schon die Rechnung im Postfach. Sehr zu empfehlen.
    Danke
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  • Greybeard

    Schneller Versand, moderate Versandkosten

    Donnerstag bestellt, Freitag geliefert - so macht online shoppen Spaß!
    Alles Andere kann ich nicht wirklich beurteilen, denn ich habe das Angebot über geizhals gefunden und es lief alles glatt.
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  • Uwaga: oceny cząstkowe zostały zmoderowane. Informacje
    Zamekn

    Powody moderacji ocen cząstkowych:

    - z uwagi na przebieg zdarzeń nie ma możliwości oceny poszczególnych punktów, np.
    - status zamówienia jeśli zamówienie nie zostało złożone
    - obsługa klienta w przypadku braku kontaktu
    - itd.
    tprz

    [snip] Ich habe bei den Shop eine dort...

    Ich habe bei den Shop eine dort als lagernd gekennzeichnete Webcam für ca 70 Euro bestellt. Nach Zahlungsabwicklung und Bestellbestätigung bekam ich wenig spätere eine Mail, wonach es bei der Webcam zu "Überbestellungen" gekommen sei und die Bestellung daher habe storniert werden müssen.

    Allerdings ist die Webcam im Shop auch weiter lieferbar - nur eben für 125 Euro. [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • werner-ran

    Toller Service und kompetente Beratung!

    Ich habe mir Einzelteile für einen neuen PC bestellt, kurz darauf erhielt ich einen netten Anruf, und wurde informiert das einige Teile im Moment nur sehr schlecht lieferbar sind. Dann haben wir telefonisch die Bestellung angepasst und das System dabei noch optimiert. Super netter Service! Gerne wieder.

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  • noka

    Super !

    Besser gehts net.
    Freitags bestellt Samstag da, was will man mehr ?
    Bezahlung über Amazon, ok, die Website ist nich das gelbe vom Ei, aber geh sowiso über Preissuchmaschinen, stöbern tu ich selten.
    Kommunikation kann ich nichts sagen, kommt ja auch nur zum tragen, wenn was net klappt.
    Klasse Shop, gerne wieder.

    Grüßle
    Norbert Kausch
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  • borz

    Zuverlässig und kompetent

    Guter Laden. Auch bei fachlichen Fragen durchaus kompetent. Lieferzeit war im Rahmen der Möglichkeiten eines kleineren Händlers ebenfalls OK. Nicht jeder hat so eine Logostik wie Amazon. Vor allem hat mir gefallen, dass man mit ihnen in Kontakt treten kann und Fragen beantwortet werden, auch technische Fragen.
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  • spaetzlesmurf

    Super Support und Versand, Website unübersichtlich

    Habe mehrere Winkeladapter für einen custom Loop bestellt.
    Super Support von HIQ24, da das Produkt nicht in gewünschter Menge vorhanden war und sofort gefragt wurde, ob ich den restlichen Bestand haben möchte. Versandt wurde unverzüglich und das Paket war am nächsten Tag da.

    Auf der Website habe ich leider keinen Bestellstatus oder etwas der Gleichen gesehen und Informationen zum Versand habe ich auch keine bekommen, daher jew. zwei Sterne Abzug in den dementsprechenden Kategorien.
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  • Sonja Weber

    Liefert nicht zu den angegebenen Preisen

    Wir haben 2 Artikel bestellt und uns zuvor telefonisch versichert, dass der Artikel lieferbar sei. Die Lieferung wurde uns zu Donnerstag zugesagt.

    Am Donnerstag kam nichts. Eine telefonische Anfrage ergab, dass der Artikel zu dem angegebenen Preis nicht mehr lieferbar sei. Im Online-Shop und auf Geizhals war aber immer noch der niedrigere Preis angegeben!

    Auf Rückfrage, wie denn nun zu verfahren sei, konnte keine Lösung genannt werden. Solle man jedenfalls nochmals online zu dem dort angegebenen Preis bestellen, würde die Bestellung ebenso storniert werden.

    Was bringt ein Store, der Zusagen nicht einhält und bei dem man storniert wird, wenn man bestellt, weil dem Store der Preis im Store zu niedrig ist. WTF.
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  • Duran

    Mein Favorithändler um die Ecke

    HiQ24 ist mein Favorithändler wo ich bestimmt schon ein Jahrzehnt meine Hardware kaufe.
    Das Einzige was mies ist ist die Webseite. Dort gibt es schlechte Filter und man muss lange Suchen bis man etwas findet.
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  • bisiedv

    verkauft nackte SSD ohne Garantie von Samsung

    angeboten wird online die normale EVO 850 in Retail-Verpackung, vor Ort kriegt man dann in Antistatik eingeschweißte OEM SSD, welche keine Herstellergarantie hat. Da es dringend und eilig war, habe ich es dann trotzdem genommen, wegen fehlender Alternative.
    Sowas nenne ich Abzocke, wenn man einen Artikel im Netz anbietet, der nicht der Beschreibung entspricht, vielen Dank HiQ für die unnötigen 60km Fahrt.
    • kanthunt

      Re: verkauft nackte SSD ohne Garantie von Samsung

      wer fährt 60km für eine ssd? und ganz hiq hhatttte keine neuwertige ssd vorrätig? kann ich mir nicht vorstellen...
      Odpowiedz
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  • SebeGaming

    Kann man empfehlen.

    Ich habe dringend einen neuen PC benötigt und bestellte bei HIQ24. Die Bestellung ging schnell und einfach. Allerdings wurde knapp zwei Wochen lang meine Zahlung übersehen.

    Naja... ich musste mir in der Zeit einen alten Laptop leihen aber trotzdem ist der Shop professionell.
    Den Shop kann ich aber trotzdem empfehlen. DIe Website ist schön gestaltet und der Kundenservice antwortet schnell.
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  • Puck_die_Stubenfliege
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    galaxus na
    itnew.eu na
    notebooksbilliger.de na
    reichelt.de na
    Amazon.de na
    MetaComp na
    notebooksbilliger.de na
    Jacob Elektronik direkt na
    Jacob Elektronik direkt na
    Alternate na
    CSV-Direct.de na
    Cyberport.de na

    Alles bestens!

    Habe zum ersten Mal hier bestellt und bin sehr zufrieden!

    Die Ware war schnell da, einer der drei bestellten Artikel war leider beschädigt, aber das wurde von HiQ24 ruckzuck mit einer - wieder sehr schnellen - Ersatzlieferung behoben.

    So macht das Einkaufen Spaß!
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  • tokra
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Amazon.de na

    Oberfräse

    Auf Geizhals.de wählt man die Bosch Oberfräse GMF 1600 CE mit einem eigentlich attraktivem Preis. Achtung!!! Mit Click auf den Link ladet man letztendlich auf der Händlerseite bei der Oberfräse GOF 1600 CE. Der ausgewiesene Preis ist durch das Produkt mit hier weniger Zubehör nicht mehr so attraktiv. Wer das nicht bemerkt hat Ruck-Zuck ein Gerät bestellt, was er gar nicht haben möchte. Aufpassen und vergleichen.
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  • XX-Men

    Wenn nur alle Computerhändler so wären...

    Nein, ich übertreibe nicht, da ich mit meinem Alter und auf Computer angewiesen, schon einiges erlebt habe und daher einen korrekten und redlichen Händler sehr zu schätzen weiß. Solche muss man unterstützen und bei denen kaufen damit sie uns erhalten bleiben und damit gleichzeitig den Bösen den Wind aus den Segeln nehmen.
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  • Rollo42
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Future-X.de na
    barax na
    computeruniverse.net na
    itnew.eu na
    fliegende-pillen.de na
    computeruniverse.net na

    Bin Sehr zufrieden

    So kurz vor Weihnachten noch eine Samsung 960 EVO zu ergattern war nicht leicht.
    SSD im Shop als Lieferbar in 1 bis 2 Tagen angezeigt...ich hoffte das das auch stimmt.
    Was soll ich sagen: Mittwoch Bestellt, Donnerstag kam die eMail Bestätigung und DHL Sendungsnummer....Freitag mittag die Lieferung, PERFEKT !!!
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  • Unleash666

    Gute Beratung, schneller Versand, schlechte Verpackung

    Habe eine 1080 bestellt, telefonisch.

    Freundliche Bedienung, immer gute Informationen, alles wunderbar.

    Website eher suboptimal, unübersichtlich.

    Versandskosten bei einem Gegenstand über 500€ Wert in dieser Größe (Grafikkarte) gehören abgeschafft, aber das ist ein generelles Branchenproblem in GER.

    Als die 1080 dann nach 2 Tagen ankam, wurde mein Hauptkritikpunkt offensichtlich: Das Packet, das die eigentliche Verpackung beschützt, war außer dieser leer - also waren Dellen uÄ in der eigentlichen Verpackung zu sehen, was darauf schließen lässt, das hier ganz leicht größere Schäden bei groberer Behandlung durch DHL verursacht werden könnten.

    Von daher:

    Alles gut außer Versandskosten und Verpackung.

    Über Rückgabe etc kann ich noch nichts sagen, und hoffentlich bleibt das so.
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  • ulm
    Zamekn

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    Jacob Elektronik direkt na
    notebooksbilliger.de na
    CSV-Direct.de na
    Drucker-guenstiger na

    Ware in Ordnung, Lieferzeit zu lang

    Die Ware ist einwandfrei und war ordentlich verpackt. Bei einer angegebenen Lieferzeit "in 24 Stunden am Lager" kam die Lieferung allerdings erst 17 Tage nach der Bestellung bei mir an. Dass keine Sendungsnummer zur Paketverfolgung mitgeteilt wird, ist auch nicht mehr ganz zeitgemäß.
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  • csi-shopping
    Zamekn

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    IT-Hardpulse na
    notebooksbilliger.de na
    Jacob Elektronik direkt na
    Mindfactory na
    Mindfactory na

    Super schnelle Lieferung!

    Ich habe dringend einen Intel Core i7-6700K benötigt, der aktuell wegen der desaströsen Fertigungsausbeute des 14nm Prozesses bei Intel richtig schwer zu bekommen ist.
    Als der Shop von HiQ24 ein Exemplar als lagernd anzeigte, habe ich sofort zugeschlagen. Die Bestellung ging fix von der Hand und trotz Vorkasse lag die CPU zwei Tage später ordentlich verpackt bei mir auf dem Tisch - ein Lob an die Buchhaltung und das Logistikmanagement!
    Es hat mich außerdem sehr gefreut, dass HiQ24 beim Preis Maß gehalten hat. Die CPU war auf Grund der angespannten Marktsituation zwar teurer als der normale Intel Listenpreis, hielt sich aber im Vergleich zu anderen Shops doch sehr im Rahmen.
    Vielen Dank dafür, hier bestelle ich gerne wieder!

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  • Shingol
    Zamekn

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    reichelt.de na
    voelkner.de na

    Bisher nur gute Erfahrungen - nettes Ladengeschäft

    Habe schon öfter einzelne Hardware online zur Abholung im Laden in Aachen bestellt oder bin auch mal so hingegangen, wenn ich kurzfristig etwas brauchte.
    So lagen die Preise meist unterhalb oder nur unwesentlich höher als die der großen Versandhändler + Versandkosten. Benachrichtigung kam zügig, es dauerte nie länger als drei Werktage, meist nur einen, bis die Ware abgeholt werden konnte.

    Das Personal war stets sehr freundlich und zeigte echtes Interesse an der Zufriedenheit des Kunden mit der Beratung.

    Kann ich nur empfehlen!
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  • Max Rauscher @FB

    Sehr Guter Shop! Mega freundlicher Support!

    Super Freundlicher Support! Der Shop ist klasse und ich empfehle ihn wirklich! Nach kurzer telefonischer Abwicklung wurde mein Packet sogar noch am selben Tag zur Priorität gemacht und das eine halbe Stunde vor Auslieferung! EINFACH SUPER!

    Max R.
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  • derBorsti

    Zuverlässiger Händler mit sehr gutem Kundenservice

    Nach Problemen mit meiner Grafikkarte hat der Händler alles sehr transparent und schnell abgewickelt. Zudem ist er sehr gut erreichbar: Persönlich sowohl per Email als auch telefonisch über good old Festnetz.

    Hier würde ich immer wieder einkaufen.
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  • A.P

    Super Service

    Hatte hier von einigen Tagen eine Grafikkarte(PowerColor Radeon R9 280X TurboDuo OC) bestellt.
    Beim Einbau Spulenfiepen festgestellt, gemeldet und nach 2 Tagen Austauschkarte ebenfalls mit Spulenfiepen, erhalten. Bin dann vom Kauf zurück getreten Karte zurück geschickt und 2 Tage später bereits das Geld zurücküberwiesen bekommen.
    Leider waren beide gelieferte Karten Defekt(extrem lautes Spulenfiepen). Wofür der Lieferant nix kann, daher mein Fazit:
    Bestellvorgan und Lieferung leicht und sehr schnell.
    Service ist Super gewesen. Kontaktaufnahme war freundlich und schnell.
    Gerne wieder

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  • Topdrock

    Grafikkarte bestellt, leider defekt, super service bei reibungsloser Rückgabe

    Habe eine Sapphire Radeon R9 290 bestellt, als sie noch gerade neu war, und der shop war einer der einzigen, die sie schon auf Lager hatten. Das Sortiment kam mir dafür allerdings weniger groß vor als in größeren Shops, aber bei dem guten Service den ich später bekommen habe, hätte man mir bestimmt auch was bestellen können.
    Die Grafikkarte hatte leider einen Defekt, aber schließlich eingeschickt hatte ich sie erst fast drei Monate später. Trotzdem hat es wunderbar geklappt und ich konnte telefonisch absprechen, dass der Zuständige versucht bei seinem Zwischenhändler abzusprechen, dass mir das Geld zurückerstattet wird, statt einen Ersatz zu bekommen.
    Also als Fazit: Super Preise, super Service, wenn man in der Nähe wohnt, lohnt es sich sicher auch mal im Laden vorbei zu fahren.
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  • uttoh

    Unseriös

    Es war nicht das günstigste Angebot nach Liste, aber die gute Händlerbewertung hat überzeugt, ein Notebook für 578 Euro zu ordern.
    Nach 4(!) Wochen immer noch keine Lieferung. Die telefonische Nachfrage ergab, dass Gerät ist z.Z.(!) nicht lieferbar. Das Geld wurde erstattet. Große Überraschung beim Blick auf den Händler-Online-Shop: dort wurde das Gerät für schlappe 100 Euro mehr angeboten. Lieferbar in 2 Tagen. Seriöser Handel geht anders.
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  • Gem
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Jacob Elektronik direkt na
    Elektroshop Wagner DE na
    Cyberport.de na
    Cyberport.de na

    Sehr schnelle Lieferung, gute RMA-Abwicklung

    Kurz vor Weihnachten noch eine Grafikkarte bestellt, die auch noch vor dem Fest eingetroffen ist.

    Aufgrund eines Defektes einen Umtausch erbeten, der schnell und flexibel bestätigt wurde (die Austauschgrafikkarte war zunächst nicht verfügbar, wurde aber reserviert und direkt beim Eintreffen wurde ich benachrichtigt).

    War meine erste Bestellung bei HIQ24, wird vermutlich nicht meine letzte gewesen sein.
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  • andreasaush.

    jederzeit wieder, einfach nur gut

    habe bei HIQ eine Grafikkarte und ein Netzteil bestellt. Die ganze Transaktion lief vorbildlich ab, stets Statusinfos, Sendungsverfolgung, Service. Einfach nur Spitzenklasse! Hier wird man nicht enttäuscht.

    MfG
    Andreasaush.
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  • iljaa
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Jacob Elektronik direkt na
    Mindfactory na
    Alternate na

    Einfach nur begeistert!

    Nachdem meinem neuen Rechner nur noch eine Grafikkarte gefehlt hatte, habe ich lange nach meinem Wunschstück (Windforce GTX 680 von Gigabyte)suchen müssen. Kein Händler hatte diese vergügbar, auch die Lieferzeit betrug überall mindestens 2 Wochen. Ich habe mich sogar schon aus Frust nach anderen Karten umgeschaut, aber keine einzige (custom) 680er GTX war ab Lager verfügar.

    Bin dann doch auf HiQ24 gestoßen, welcher als einziger Händler "Versandfertig in 24 Stunden" unter Verfügbarkeit hatte.
    Also Angerufen, sofort einen netten Mitarbeiter an die Leitung bekommen, der mir bestätigt hat, dass die Karten heute geliefert werden und eine davon sogar noch frei (nicht vorbestellt ist), welche ich reserviert bekommen habe.
    Hier war ich eigentlich immernoch skeptisch, ob die Karte denn in den nächsten Tagen bei mir eintreffen wird, aber tatsächlich, nicht einmal 24 Stunden später hatte ich diese in der Hand (und das OHNE Expressversand).
    Ich weiß nicht wie HiQ das geschafft hat als einziger Händler in knapp 22 Stunden die Karte zu liefern, aber der Shop ist mehr als empfehlenswert! Einfach Super!

    Kleine Kritik wäre, dass der Preis doch etwas höher als beim billigsten Händler war, aber wer weiß ob dieser die Karte auch in 2 Wochen überhaupt hätte liefern können.

    Deswegen meine Empfehlung: Ganz Klar, HiQ24 jederzeit wieder!
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  • bad_aura

    Top Shop

    Habe am Mittwoch spät Abends mein Gehäuse bestellt, Freitag vormittag wars hier.

    Lieferung, Verpackung und Trackingcode zur Lieferung war bestens. Werde wieder dort bestellen... DANKE
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  • GorillaBB

    Empfehlenswerter Online Händler

    Die Verfügbarkeitsanzeige war korrekt, äußerst schnelle Lieferung , die Ware vollständig und gut verpackt.

    Empfehlenswerter Online-Händler, auch mit Blick auf gute Bewertungen von anderen Käufern. Es gibt absolute nicht negatives zuberichten.

    Werde sicher wieder hier einkaufen.
    Danke weiter so.
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  • Tomservo

    Service solala!

    Ich hatte das Glück, eins von den defekten P67-Boards zu besitzen. Mit dem Onlinesupport wurde ein Tausch ausgemacht, ohne viel Mucken.

    Im Laden selber war man sich zuerst aber nicht sicher, wie's abgewickelt werden sollte, trotz dort reserviertem Austauschboard. Desweiteren stellte man dann fest, dass ich beim Ausbau anscheinend einen Pin im CPU-Sockel verbogen hab. Naja. Der Support-Hauptverantwortlicher kam dann angelaufen und ich bekam dann 'ne schroffe Absage, von wegen "mechanischer Defekt" in so wenig Wörter wie möglich. Kann ja sein. Damit wollte der das aber belassen. Das Board ist ja de facto defekt und die Rückrufaktion wird ja von Intel mitgesponsert, und das Teil würde danach wahrscheinlich sowieso direkt zerschreddert. Als ich darauf hinwies, wurde er irritierend. Natürlich flogen Worte und ich hab mir gegenüber bei CCC ein neues gekauft.

    Wie die Sache aber ablief ist alles andere als korrekt. Es wurde von weitem geschaut und direkt als kaputt und tschüss beurteilt. So einfach mogelt man sich aus 'ner Rückrufaktion. Zu Hause hab ich dann auf Empfehlung (siehe unten) 'nen Cutter genommen und damit rumgespielt (Board war ja anscheinend sowieso "mechanisch defekt"), zwei Sekunden und der Pin stand wieder. Nicht mehr erkennlich, welcher verbogen war.

    Die Idee hätte man von 'nem Hauptverantwortlichen in dem Bereich auch erwarten können.

    Toller Service, gerne nie wieder. Die Konkurrenz frug nämlich sofort, ob der Pin nicht hätte zurück gebogen werden können.

    Was gebrauchte Ware betrifft, wie in Bewertungen behauptet, dies scheint dort normal zu sein, falls Ware komplett in komplettem und sehr gutem Zustand zurückgegeben wurde.
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