Polska (aktywne) UE Cenowarka.pl » Ocena sklepu: Amazon.de

Oceny sklepu Amazon.de

Opinie (2677)

Informacje
2.7 z 5 gwiazdek

Oceny cząstkowe

Sklep
2.9
Opcje wysyłki i płatności
2.7
Dostępność i czas wysyłki
2.6
Informacje o statusie zamówienia, śledzenie przesyłki
2.8
Obsługa klienta
2.4

Przebieg w ciągu roku

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Sie 19
    Wrz 19
    Paź 19
    Lis 19
    Gru 19
    Sty 20
    Lut 20
    Mrz 20
    Kwi 20
    maj 20
    Cze 20
    Lip 20
  • oldDirty
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Cyberport.de na
    Cyberport.de na
    Cyberport.de na
    Mindfactory na
    CSV-Direct.de na
    CSV-Direct.de na

    Nie wieder Amazon!

    Ich war bis vor kurzem mal wieder Amazon Kunde, sogar mit Prime!
    Aber was sich Amazon heraus nimmt seid kurzer Zeit ist einfach nur unglaublich Kundenfeindlich, zumindest mir gegenüber.
    Es wird einfach keine Bestellung mehr ausgeführt, weil ich nur Lastschriftverfahren akzeptiere. Sogar mit Gutscheinen bestellte Waren muss man hinterher telefonieren das diese Bestellung endlich ausgeführt werden?!? Gehts eigentlich noch Amazon?
    Immer wieder seit einer Lieferaddressenänderung für eine meiner Bestellungen wird alles abgelehnt, selbst Bestellungen mit GUTHABEN auf meinem Account! Unfaßbar! 5 mal angerufen und um Klärung der Situation gebeten, keine Besserung.
    Ich habe genug, Prime gekündigt, Amazon selbst redent gleich dazu!
    Dann auch noch sowas; Eine Bestellung von Autoteilen aus Polen, die als Lagernd deklariert waren, aber selbst nach einer Woche nur Lügen und Ausreden des Händlers!
    Schon super wenn man wirklich kurzfristig wichtige Teile fpr zB die Bremsanlage braucht und man auch einen betrügerischen Händler hereinfällt.
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  • Alex.F

    Finger weg wenn es geht

    Abgesehen davon das Amazon aus vielen gründen schlecht ist. Meine letzte Erfahrung hat mir wirklich die Augen geöffnet.
    Ich habe etwas bestellt. Weil es leider momentan überall ausverkauft war habe ich mir nicht viel dabei gedacht das die Lieferzeit recht lang ist. Mich aber gefreut das der Preis günstiger war als bei der Konkurrenz. Nach dem bestellen ist mir aufgefallen das es nicht Amazon war sondern ein anderer Händler über Amazon. Nicht irgendwer sondern ein Chinesischer Händler. Der mir auf keine Nachricht in 16 Tagen geantwortet hat. Ich habe ihn mir daraufhin näher angeschaut. Was auf Amazon kaum möglich ist. Da es fast keine infos gibt. 10 von 11 Rezessionen waren 5 Sterne mit fast dem selben Inhalt und am selben tag vor 5 Jahren ausgefüllt. nur eine schien echt und die war auch noch schlecht. In den ganzen 5 Jahren ist Amazon das scheinbar nie aufgefallen das der ein Betrüger war. Als ich das Amazon mehrfach geschildert habe haben sie dann Eingene Ermittlungen angestellt und ihn von der Platform entfernt. Mir aber gesagt das sie aus Datenschutz gründen mir nichts dazu sagen können. Haben mir dann in einer Tur vorgefertigte Phrasen geschrieben. Die damit man Sie auch schön auseinander halten kann immer mit einem Ansatz von einander getrennt sind. Es ist eben einfacher wenn man nur einen vorher geschriebenen text kopieren und einfügen muss. Mein Geld habe ich auch nicht einfach Wieder bekommen. Erst sollte ich 2 tage warten ob der Verkäufer sich evtl doch meldet. Weil er sich nach mehreren Nachrichten und über 2 Wochen zeit natürlich noch meldet ^^. Ich habe mir das dann schriftlich geben lassen das ich mein Geld dann zurück bekomme. Aber 2 Tage später dann die Ernüchterung. Ich soll weitere 2 Tage warten weil das System das nicht anders zulässt. Soll auch bitte Verständnis haben das es evtl auch länger dauert. Mir wurde absolut nichts angeboten dafür das ich auf ihrer Seite einem Betrüger auf den leim gegangen bin. Sie haben mir mehr anzeigen immer und immer wieder geschrieben das ihnen Kundenzufriedenheit wichtig ist. Aber nichts dafür getan. Auf die frage ob ich den Artikel dann von ihnen für den Preis haben kann. Weil er bei ihnen in der Zwischenzeit ganze 180€ teuere geworden ist. Haben sie mir nur geantwortet das sie sich bemühen immer den günstigste Preis zu haben ( im Moment sind sie auf platz 15 oder so der online Händler was den preis betrifft...) und sie Preise nicht nachträglich ändern können. Der Preis zählt den ich zum Zeitpunkt des Kaufes bezahlt hatte. Was genau das ist was ich wollte. Für den Preis den ich bezahlt habe den Artikel bekommen.
    Fazit:
    Amazon schreibt nett um zu beeinflussen wie man sie wahrnimmt. Alles nett und toll. Damit sich keiner vertippt müssen sie nur kopieren und einfügen. Wirklich darum scheren ob man nun zufrieden ist tun sie sich aber nicht. Klar jeder Shop will Geld machen. Ich würde mich aber in Grund und Boden schämen wenn ich einen shop hätte und ein Betrüger darüber Leute abziehen würde. Schon allein deswegen würde ich dann alles tun damit der Kunde nicht endgültig das vertrauen verliert. Hier aber nicht der Fall. Darum kann ich nur empfehlen die Finger von Amazon zu lassen.
    Sie nehmen wirklich jeden an der bei ihnen verkaufen will.
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  • CR4NK

    Ich weiß nicht warum Amazon hier so abgeledert wird.

    Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Amazon-Kunde. Zusätzlich nutze ich noch die kostenlose Kreditkarte (zusätzlich -3% auf jeden Kauf). Abgesehen davon, dass ab und zu mal eine Lieferung mit leichter Verzögerung kommt, hatte ich wenig Probleme.

    Sollte mal was defekt geliefert worden sein, hab ich mich anrufen lassen (Rückruf kommt innerhalb von 1min.) und das Problem wurde gelöst.
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  • supu

    Preiserhöhung um 100% ! bei Amazon

    Bis jetzt war ich mit den Angeboten, der Bestellung, der Lieferung, den Rücksendebedingungen und dem Kundenservice außerordentlich zufrieden!!

    Mittlerweile habe ich den Eindruck, dass, wenn man eine Ware nicht sofort kauft, die Preise kommentarlos erhöht werden: habe ein Produkt zum Preis von 10,00 auf meine Wunschliste genommen, um es nach einigen Tagen mit einem Preis von ca. 20,00 wieder zu finden - unseriöse Vorgangsweise!!
    • poma

      Re: Preiserhöhung um 100% ! bei Amazon

      Ich bitte um eine *klare* Benennung des angeblich um 100 % verteuerten 10 Euro-Artikels.
      Es wird seit Jahren _eindeutig_ darauf hingewiesen, sofern sich ein Artikel aus der "Wunschliste" bzw. dem Merkzettel preislich verändert hat und eine Preisänderung um 100 % hat es definitiv noch N I E gegeben. Wäre auch unzulässig.
      Also somit *eindeutig* eine Falschangabe oder ein Nichterkennenwollen von Nachrichten.
      Odpowiedz
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  • Uwaga: ocena nie będzie brana pod uwagę. Informacje

    Powody nieuwzględnienia ocen:

    - opinia nie jest obiektywna (np. ocena wszystkich punktów 1 gwiazdką)
    - opinia jest niewspółmierna (np. nie wynika z kontekstu recenzji)
    - nie da się rozpoznać powodu zakupu
    - oddano nowszą ocenę tego samego sklepu
    AXEL

    Nicht empfehlenswert!

    Offener Brief an AMAZON

    Guten Tag,

    wie ich ersehen konnte ist meine Bestellung eines E-bikes - Tucano Monster 20" / Neu und gebraucht (5) ab 715,00 € + KOSTENLOSER Versand gestrichen worden. Sie haben mir aber immer noch nicht die Modalitäten bzw. den Zeitpunkt der Rückerstattung des Kaufpreises mitgeteilt. Auch habe ich Ihnen in vorhergehender E-mail meinen Unmut über Ihre Angebotspolitik mitgeteilt. Jetzt sehe ich wieder, dass "fake-Angebote" zu diesem Artikel immer noch bestehen:
    https://www.amazon.de/gp/offer-listing/B07PM5G8BB/ref=dp_olp_afts?ie=UTF8&condition=all
    Ist man bei Amazon eigentlich zu dumm oder nur unwillig dagegen vorzugehen? Wäre es einmal passiert, könnte man das entschuldiegen. Aber mir ist es mit Amazon wiederholt vorgekommen. Sobald ich alle meine bei Ihnen bestellten Waren, (zwei davon, trotz anderer Ankündigung mir erheblicher Verspätung!) erhalten habe, werde ich meine Mitgliedschaft kündigen. Andere Firmen können das erheblich besser als Sie. Bestellungen bei E-BAY in Deutschland getätigt und nach meinem zweiten Wohnort in Spanien ausgeliefert (zwei E-bike Klappräder) erhielt ich ohne große Probleme. Auch hier wurde erst versucht diese über Amazon zu bestellen, was aber auch bei dem dritten Versuch nicht klappte. Auch Bestellungen bei WISH und Ali Express liefen ohne große Schwierigkeiten ab. Bei beiden kann der Bezahldienst KLARNA genutzt werden, was eine zusätzliche Sicherheit bedeuted. Bei Ihnen muß ich jetzt Tage warten bis mir die nicht gerade unerhebliche Summe zurück erstattet wird. Amazon hat scheinbar sein Gigantreich nicht mehr im Griff. Anders kann ich mir nicht erklären das irgentwelche dubiosen "Händler" bei Ihnen derart agieren können.
    Ich erwarte auch nun keine Antwort von Ihnen, es ist aber auch alles gesagt. Amazon ist nicht mehr anzeigen empfehlenswert!
    CS
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  • zyxbo

    "zensur" bei Kundenbewertungen

    Neulich hatte ich einen Artikel bei Amazon bestellt.
    Leider war dieser fehlerhaft. Der Fehler hätte jedoch mit Hilfe von Amazon durch einfache Maßnahmen/Mitarbeit beheben lassen.

    Leider gibt es bei der Abwicklung von Reklamation keinerlei Kundenservice.
    Man kann zwar das Problem in der Eingabemaske kurz schildern (max. 200 Zeichen), allerdings erhält man keine Antwort.
    Es bleibt nur die Rücksendung bzw. die Ersatzlieferung.

    Richtig übel wurde es jedoch, als ich zu dem mangelhaften Produkt eine Rezession verfasst habe, die von Seiten Amazon abgelehnt wurde.
    Mir wurde vorgeworfen sich bei der Rezession nicht an die "Amazon-Community-Richtlinien" zu halten.

    In meiner Rezession wurde niemand beschimpft, es wurde nicht zu Gewalt aufgerufen, es wurden keine Beleidigungen ausgesprochen oder sonstige Umgangsformen verletzt.
    In meiner Rezession erwähnte ich jedoch meine enttäuschende Erfahrungen mit dem Amazon Kundenservice. Diese negative Erwähnung war offensichtlich unerwünscht und somit wurde die komplette Rezession von Amazon unterbunden.
    Natürlich steht in den Richtlinien, dass sich die Rezession ausschließlich auf das Produkt beziehen soll. Bei Rezessionen, die den "schnellen Versand" durch Amazon erwähnen, drückt offenbar Amazon ein Auge zu.

    Kritik wird von Amazon jedoch nicht zugelassen.
    • poma

      Re: "zensur" bei Kundenbewertungen

      Selbstverständlich sollte dem Poster vorher klar sein, was eine - wie von diesem Bewerter benannte - "REZESSION" gegenüber einer "REZENSION" sein könnte.
      Wenn denn eine vom Poster genannte REZESSION verfasst wird, wie sollte Amazon darauf reagierten?

      Vielleicht, vielleicht auch nur kann der Poster den Unterschied zwischen einer Rezession und einer Rezension minimalst erfassen.
      Über die Beurteilung seitens Geizhals darf darüber auch nur gewundert zu werden, zumal nichtmal die geringsten Angaben dazu abgegeben wurden (welches Produkt etc.).

      Duden gibt Auskunft über Rezession und einer Rezension. Klar?
      Odpowiedz
    • gnumb

      Re: "zensur" bei Kundenbewertungen

      In den Produkt-Rezensionen haben solche Händlererfahrungen nichts zu suchen. Da geht es allein um das Produkt. Insofern finde ich es in Ordnung, dass Ihre Rezension gelöscht wurde.
      Odpowiedz
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  • fhortner
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Amazon.de na
    Amazon.de na
    Amazon.de na

    Mehrwertsteuer

    In Deutschland wurden per 1. Juli 2020 die Mehrwertsteuer auf 16% gesenkt. Damit hätten eigentlich die Preise für deutsche Kunden sinken und österreichische Kunden gleich bleiben müssen.
    Da Amazon aber die Mehrwertsteuersenkung von 19% auf 16% nicht an die deutschen Kunden weitergibt, sondern die Preise gleich liess, heisst das im gleichen Zuge eine Verteuerung um eben jenen Betrag für alle Nicht-DE Kunden.

    Ich habe dies bei der Kühltruhe Mobicool FR40 bemerkt, die in letzter Zeit immer 258,81€ gekostet hat. Das kann auch auf mydeald.de recherchiert werden.
    heute, den 9. Juli 2020 ist die Kühltruhe noch immer mit 258,81€ angeschrieben.
    Da in Österreich 20% Mehrwertsteuer fällig sind, erhöht sich der Preis damit um 4% auf 267,73€

    Ergo: Amazon behält sich die Senkung der Mehrwertsteuer und versucht sich durch die Krise am Steuerzahler Körberlgeld dazuzuverdienen. Als hätten sie nicht eh schon genug von der Krise profitiert.
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  • Peter_Schlemihl
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    GSMshop.at na
    ComStern.at na
    Amazon.de na
    Cyberport Stores Österreich na
    CLS-IT na
    Syswork na

    OnePlus 6T bestellt

    Ware wurde flott geliefert. Beim Einschalten des Telefons dann die große Enttäuschung. Das Gerät kam tiefentladen an. Jeder weiß, daß Tiefentladung Gift für den Akku ist. Da das Gerät im Juli 2020 mit Produktionsdatum 10/18 geliefert wurde, weiß ich nicht WIE lange der Akku schon in diesem Zustand war. Es bestand die Gefahr, daß er durch eine lange Lagerung in umgeladenem Zustand bereits beschädigt war. Ich habe ein Neugerät gekauft und bezahlt. Dann möchte ich auch ein Neugerät in einem tadellosen Auslieferungszustand erhalten. Ein Gerät mit leerem Akku ist KEIN tadelloser Auslieferungszustand. Es war bereits das zweite Mal, daß ich ein Gerät mit leerem Akku erhielt. Bereits zweimal davor wurden mir Smartphones, die bereits in Gebrauch genommen waren als Neuware verkauft. Nunmehr reicht es mir. Ich werde mit Sicherheit bei Amazon keine elektronischen Geräte mehr bestellen.
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  • BlackLabel

    Amazon diktatorisch und nicht Kunden orientiert

    In letzter Zeit mache ich immer mehr schlechte Erfahrungen mit Amazon.
    Was ich auch feststelle ist, dass Amazon immer aggressiver versucht, seine eigenen Artikel und Zusatzleistungen durchzubringen.

    Beispiel Prime: Bei jeder Bestellung erhalte ich den Hinweis Prime zu nutzen. Und es ist auch standardmäßig bereits markiert. Klar mit dem Hinweis, dass man es nach einem Monat kündigen kann. Aber was soll das. Ist man zu schnell oder unaufmerksam, dann klickt man es an und schon ist es passiert. Ergebnis ist, das man sich mit dem Service von Amazon streitet, weil man es nicht bestellen wollte.

    Beispiel Zahlungsbedingungen:
    Ich habe seit Jahren eine Bankverbindung drin. Bestellt man etwas teures fliegt diese raus und Amazon begründet es damit das es eine Routineprüfung ist und man diesen Artikel nur mit einer Kreditkarte bezahlen kann. What?
    Ic habe eine Bankverbindung mit Einzug hinterlegt. Nicht nur Amazon bucht da größere Beträge ab. Also was soll das. Im gleichen Atemzug erhält man eine Mail in der Amazon versucht seine eigene Kreditkarte an den Mann zu bringen. Also mit Zwang wird versucht die eigenen Artikel zu verkaufen. Hast Du keine Kreditkarte oder nutzt man keine Amazon Kreditkarte, kann man den Artikel nicht kaufen.
    Wo bleibt da die freie Kundenentscheidung.

    Gerade schreibt mir Amazon, dass es keine Grundlage für diese Handlungsweise gibt. Es gibt also keine Grundlage der Entscheidung. Diese erfolgte also willkürlich.
    Es ist daher nicht festgehalten, bis zu welchen Betrag ein Bankeinzug seine Gültigkeit nicht verliert. Amazon windet sich bis zum geht nicht mehr und kann keine Antwort geben. Stattdessen habe ich ein Link zu Geschenkgutscheinen bekommen, einen Link um eine Kreditkarte zu bestellen und ein Link wo ich mein Konto mit Bargeld aufladen kann. Also alles Sachen die von Amazon fokussiert werden.

    Beispiel Datenschutz:
    Meine Telefonnummer ist bei Amazon hinterlegt. Ich habe eine schlechte Bewertung bei einem Verkäufer abgegeben, da dieser so gut wie nicht reagierte und Ware nicht angekommen ist
    Auf einmal hat nicht der Verkäufer derart per WhatsApp bedrängt und unter Druck gesetzt meine Bewertungen zurückzunehmen das es schon nicht mehr feierlich war.
    Wie kann es sein, das meine Daten für Dritte zugänglich sind. Ich habe diesem Verkäufer nicht meine Daten gegeben und Amazon auch nicht berechtigt meine private Handynummer weiterzugeben.
    Anzeige gegen Amazon wegen Datenmißbrauch ist raus. Das wird Amazon ein bisschen Geld kosten.

    Beispiel Service: Alles ist so aufgebaut, dass Amazon erst einmal außen vor bleibt. Hat man dann mal Kontakt, erhält man Standardantworten.
    Geht man tiefer drauf ein Heißt es, wir können dazu keine weiteren Auskunft geben, sie erhalten eine Mail von unserer Fachabteilung. Die kommt dann auch wirklich, nur steht da eben auch nichts greifbares drin. Die Frage wird eigentlich nicht beantwortet.

    Beispiel Preisanspruch: Es gab eine Zeit, da hat Amazon versucht immer mit den günstigsten Preis anzubieten. Gegebenenfalls unter eigenen Namen.
    Diesen Anspruch hat Amazon nach eigener Aussage nicht mehr.
    Es ist also ratsam wirklich bei anderen Händlern zu schauen.


    Amazon ist nach wie vor ein schlechter Arbeitgeber mit schlechten Arbeitsbedingungen der seine MA gnadenlos ausbeutet. Da hilft auch die TV Werbung nichts.
    Die Politik von Amazon ist ganz klar nicht kundenorientiert. Im Gegenteil. Passt man sich Amazon nicht an, ist man schnell weg vom Fenster. Es geht nur noch darum die MACHTPOSITION von Amazon weiter auszubauen. Der Kunde steht dabei an zweiter Stelle. Das sollte jedem bewusst sein.
    mehr anzeigen
    Ich kann nicht empfehlen weiter gedankenlos bei AMAZOn zu kaufen. Dies geht zu Lasten der kleinen Händler die teilweise einen sehr guten Service bieten.
    Wenn ein AMAZON MA einem schon sagt das er gerne mehr schreiben würde aber nicht darf.... Das sagt doch schon alles aus.
    • Jaralol

      Re: Amazon diktatorisch und nicht Kunden orientiert

      lol ....
      wie immer sitzt das Problem vor dem Pc/Handy/Tablett...
      Odpowiedz
    • zyxbo

      Re: Amazon diktatorisch und nicht Kunden orientiert

      Den Punkt mit den schlechten bzw. nicht vorhandenen Service kann ich bestätigen.
      Andere Shops haben zumindest eine support@.... Emailadresse. Amazon bietet nichts dergleichen.
      Odpowiedz
    • Schremserfrank

      Re: Amazon diktatorisch und nicht Kunden orientiert

      Mehr oder weniger volle Zustimmung. Amazon ist mittlerweile in einer derart dominanten Position, dass sie sich offenbar fast alles erlauben können. Siehe eigener Zustelldienst, siehe eigene Kreditkarte, Erhöhung der Mindestbestellbetrags für kostenlose Zustellung, Prime ect. pp. Klar, 3 % Rabatt beim Einkauf - wie toll. Alles natürlich zur Kundenbindung, niemand soll sich mehr ausserhalb von Amazon bewegen. Die Produktvorstellung beim Suchen wird immer unübersichtlicher. Die Zahlungsbedingungen sind mir inzwischen auch schon sauer aufgestossen.

      Gerade mal nachgesehen: Mitglied seit 2002 (!). Inzwischen bestelle ich dort nur noch, wenn es nicht anders geht. Und dann nehme ich den kostenlosen Prime-Monat zum Videogucken noch mit und kündige 2-3 Tage später wieder. Es wundert mich, dass man das scheinbar mindestens 2x im Jahr machen kann, ohne Sperrvermerk. Seit ich die vielen negativen Berichte hier lese, bin ich immer mehr gewillt, mich ganz abzumelden. Dauert die Bestellung halt mal ein 1 Tag länger oder der Versand ist etwas teurer, da schei** der Hund drauf. Neben dem Ladenkeinkauf nicht mehr bei einer einzigen Internet-Krake einkaufen hat auch was.
      Odpowiedz
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  • rene008
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    haym.infotec na
    mylemon.at na

    Perfektes Angebot ausgezeichnete Logistic

    Positiv:
    Das Angebot ist weltweit erstklassig
    Die Lieferkonditionen sind konkurrenzlos.
    Die Artikel werden extrem rasch geliefert.
    Reklamation zu Waren werden am gleichen Tag beantwortet.
    Die Bezahlsysteme sind erste Sahne.
    Die Preise sind meinem Vergleich bis auf ein paar Ausnahmen sehr niedrig.
    Rücksendungen und Reklamationen werden rasch und problemlos erledigt.

    Negativ:
    Die Bewertungen zu technischen Artikeln entsprechen nicht immer
    dem angebotenen Produkt.
    • zyxbo

      Re: Perfektes Angebot ausgezeichnete Logistic

      Glückwunsch zu Deinen positiven Erfahrungen. Das scheint jedoch die Ausnahme zu sein.

      Meine Erfahrungen:
      - kein Servicemitarbeiter kontaktierbar
      - die Benutzeroberfläche sieht bei Reklamationen keinen Kontakt zu Amazon vor, um am Problem konstruktiv zu arbeiten
      - Versand von gebrauchten Artikeln als Neuware (z.B. iPads)
      - schlechte Verpacken von Artikeln mit Vorschädigungen der Artikel als Konsequenz
      Odpowiedz
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  • PhReAk
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    computeruniverse.net na
    Jacob Elektronik direkt na
    ARLT Computer na

    Umtausch gegen Neu: Logitech G910 Orion Spectrum

    Ich war schon total verärgert wegen des Ausfalls (doppelte Tastenanschläge teilweise) von ein paar Tasten der Tastatur nach nur 1,5 Jahren, aber Amazon schickt mir eine Neue! Top! Support: " Ich kann gerne in dem Fall einen kostenlosen Austausch anbieten gegen eine neue Ware. Ich erstelle für Sie auch einen Rücksendeschein, damit Sie die Ware kostenlos an Amazon zurückschicken können. Die neue Sendung wird schnellstmöglich losgeschickt." Das nenne ich Service! 1a
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  • wegooo
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Games2Game na
    gameware.at na
    ek-online na
    Amazon.de na
    electronic4you na
    Universal Versand na
    Cyberport Stores Österreich na
    Thalia.at na
    alza.at na
    gameware.at na
    Amazon.de na
    Universal Versand na

    Wirrwarr

    Als österreichischer Kunde ist man es gewohnt, bei Amazon nur die 2. Geige zu spielen. Es werden Waren angezeigt, die gar nicht erst nach Österreich versendet werden...

    Zudem muss man mit höheren Versandkosten rechnen.

    ACHTUNG! bei Bestellungen, die nicht das "Verkauf und Versand von Amazon" Logo haben! Hier ist man dann im Gewährleistungsfall auf den Goodwill des deutschen Händlers angewiesen.
    Napisz komentarz
  • Areno
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Amazon.de na

    Soweit immer alles gut.

    Ich hatte so noch nie Probleme mit Amazon.

    Aber momentan stören mich die Angaben der Lieferzeiten.
    Habe Sonntag bestellt und laut Amazon soll meine Ware Dienstag kommen.
    In der Mail die ich bekommen habe, steht aber Freitag.
    Wozu soll Prime gut sein, wenn es genau so lange dauert wie eine normale Bestellung.
    Der Verkauf und Versand war auch direkt von Amazon.

    Wenn ich jetzt auf die Ware gehe, steht da Lieferung Mittwoch wenn ich in den nächsten 20 Stunden bestelle.
    Selbst wenn es wegen Corona länger dauert, dann kann man dass doch auch direkt angeben und nicht erst in einer Mail.

    Also ein wirkliches Problem ist es jetzt nicht, aber man kann ja wohl erwarten, dass so ein Unternehmen vernünftige Angaben machen kann.
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  • ssotfangel
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Media Markt.at na
    e-tec.at na

    Logistik katastrophal

    Ich bin seit 10 Jahren Amazon Kunde, auch Prime Kunde von Beginn an.

    Allerdings hab ich seit ca. einem Jahr immer wieder Massive Probleme mit größeren Bestellungen. Also das Ladekabel oder die Box Waschmittel kommen immer super pünktlich auch die Pantry Bestellungen klappen so wie es sein soll.

    Aber sobald man mal etwas größeres bestellt, zb. einen Monitor oder einen Laptop oder eine PS4 geht der Ärger los. Die letzten 2 Monitorbestellungen hat Amazon komplett verschusstert. Obwohl Lagernd, Lieferzeiten von über 2 Wochen einmal, die andere Bestellung hab ich nach 2 Wochen storniert weil nicht geliefert wurde obwohl Status lagernd.

    Jetzt hab ich ein 1000€ Notebook bestellt das ebenfalls seit Tagen nicht versendet wurde. Obwohl "LAGERND".

    Das klappt bei einschlägigen Händlern wesentlich besser. Ich hoffe es wird wieder besser. So sollte es nicht sein.
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  • Rittmeister
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    hardwarestore2000 na

    Amazon sucks

    Bin seit 2002 Amazon Kunde.
    Früher waren die mal gut, aber seit 2019 kann man die in die Tonne treten.
    Obwohl ich immer alles bezahlt habe wurde mir bereits 6 Mal Bezahlung durch Konto-Abbuchung und sofort pay verweigert. Anruf beim Kundenservice ist zwecklos, da dort lauter Leute sitzen die sowieso nie helfen können. Vermutlich will Amazon mehr PRIME oder ihre Kreditkarten verkaufen durch Bank-Verweigerung.

    Das schlimmst jedoch ist, bei Amazon sind inzwischen so viele dubiose Händler, und selbst wenn steht: Verkauf und Versand durch Amazon, sowie "lagernd" stimmt das oft gar nicht. Hab letztens einen AMD R5 3600 bestellt und ein "lagerndes" Netzteil, beides kam nach 3 Wochen nicht an.

    Bei dieser Firma bestelle ich NIE WIEDER.
    Napisz komentarz
  • Kunde 0815
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Saturn.de na

    Im Wesentlichen zufrieden

    Als Prime-Kunde mit Amazon-Visakarte bin ich mit den Leistungen von Amazon im Ganzen zufrieden.
    Positiv:
    1. Die Auswahl ist riesig, es gibt nichts, was es nicht gibt.
    2. Die Lieferzeiten stimmen meist, werden teilweise noch unterschritten. Jede Zustellung wird vorher angekündigt. Der Amazon-Lieferservice ist um einiges flotter als DHL, auch wenn es da noch Problemchen gibt, s.u.
    3. Durch die große Vielfalt und Konkurrenz von Produkten und Händlern sind auch die Preise angemessen.
    4. Der Bestellvorgang ist komfortabel und einfach.

    Probleme und Anregungen:
    1. Finanzpartner LBB nicht sehr seriös:
    - Die Visakarte der LBB ist nur für Amazon nutzbar. Meine Versuche, eine PIN zu erhalten oder auch nur Onlinebanking einzurichten, sind immer an Systemfehlern oder zu umständlichen Verfahren gescheitert.
    - LBB hat öfters Spam-Anrufe getätigt, um mir als Kunden einen Kredit aufzuschwatzen. Habe die Nummer blockiert, seitdem ist Ruhe.
    - Zu bemängeln ist auch, dass standardmäßig Ratenzahlung eingetragen war. Ich will das gar nicht. Man muss es manuell umstellen und immer mal überprüfen, weil die LBB das schon mal zwischendurch eigenmächtig geändert hat.

    2. Rückgabe und Storno:
    - Ich sende nur äußerst selten etwas zurück. Dafür muss es schon defekt sein oder völlig unbenutzbar. Das Zurückschicken ist allerdings ein ziemlicher Akt, da nicht einheitlich geregelt.
    Einmal z.B. habe ich zu spät gemerkt, dass ich etwas Falsches bestellt hatte, und die Bestellung gleich am Morgen storniert, was auch bestätigt wurde. Mittags kam der Amazon-Lieferdienst trotzdem mit dem Paket an und nahm es erst nach langer Diskussion wieder mit ("ich kriege dann Ärger"). Die Diskussion erinnerte an die zwischen einem ungezogenen Kind (=mir) und einer strengen Lehrkraft (=Botin). Gern hätte man mich gezwungen, die Ware erst anzunehmen und dann wieder zurückzuschicken. Sowohl DHL wie auch Hermes haben dagegen keine mehr anzeigen Probleme, nicht angenommene Ware an den Absender zurückzuschicken. Da ist noch Luft nach oben.
    - Dazu kommt, dass die Rücksendung nach schwer durchschaubaren Regeln mal kostenpflichtig ist und mal nicht, weil jeder Händler, der über Amazon verkauft, eigene Prozesse hat. Meistens kostet es 3,50 €, auch bei Reklamationen, wenn die Ware defekt ankommt. Dass Letzteres gesetzestreu ist, bezweifle ich.

    3. Versand generell:
    - Beim Bestellen kann man gar nicht sehen, woher die einzelnen Artikel stammen bzw. von wo aus sie versandt werden. Erst beim Check des Warenkorbs kann man den jeweiligen Händler genauer ausmachen. So dass Waren ohne Not um die ganze Welt transportiert werden - ich muss meine Elektronik und meine Klamotten ja nicht unbedingt in China bestellen. Sofern ich vorher weiß, dass sie von dort aus verschickt werden.

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  • super.burschi
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    Saturn.de na

    Ich bin Super zufrieden

    Ich kaufe seit Jahren viel bei Amazon ein und bin noch nie enttäuscht worden.
    - die Ware kommt schnell und zuverlässig
    - wenn etwas nicht in Ordnung ist, was manchmal bei den Händlern die über die Plattform verkaufen vorkommt, wird es schlussendlich durch Amazon gelöst
    - es gibt auch sonst keine Probleme bei Reklamationen. Selbst Ware die nach z.B. 15 Monaten einen Defekt bekam wurde problemlos zurück genommen und der ursprünglichen Kaufpreis erstattet.
    Ich kaufe auch über Amazon, wenn ich es wo anders etwas günstiger bekommen konnte, weil einfach der Service stimmt.

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  • Tolaschmied

    Eigentlich ganz gut

    Als Prime Kunde bestellt man auch öfter Kleinigkeiten bei Amazon und ist dankbar, dass die auch versendet werden. Perfekt ist natürlich nicht alles.

    Die Gutschrift nach Rücksendungen dauert inzwischen zu lange.
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  • Ulalala33

    Früher mal top, jetzt nur noch Stress

    Bin seit gut 10 Jahren Kunde. Leider ist das "einfache Bestellen" nicht mehr möglich.

    Kurzgefasst:
    - permanente Hindernisse bei dem Versuch, in eine Packstation oder Amazon Locker sich etwas liefern zu lassen. Etwa 2/3 der Sachen geht ohne nachvollziehbare Gründen nicht (z.B.: Tastatur/Maus Kombo ---> zu groß ???, Ersatzzucker ---> gefährliches Gut ???)

    - Bankeinzug wird auf einmal nicht mehr akzeptiert, es wird ein Kreditkartenzwag verübt ---> nein Danke, keine Lust, das VISA/Mastercard mitverdient und die Preise weiter steigen

    - Preise sind meistens deutlich höher, bei 50 Euro Einkaufswert mag ein 10%iger Aufschlag noch akzeptierbar sein, aber irgendwann tut es weh. Und ein Grundlos-Zurückschicker bin ich eh nicht, also brauche ich den "Service" auch nicht
    Napisz komentarz
  • Stenii

    Nicht mal einen Stern wert, mittlerweile

    Nicht mal einen Stern würde ich neuerdings geben! Da man seit einiger Zeit gewisse Dinge NUR über Kreditkarten kaufen kann. Klar, ist ja auch viel seriöser und viel Sicherer ein 70 Euro Teures Tablet über eine Kreditkarte zu kaufen statt es SOFOR per Paypal zu bezahlen. Unseriös! Und ich war monatlich häufiger auf Amazon unterwegs. Hatte sogar versucht eine Kreditkarte vor einiger Zeit zu beantragen, aber habe Sie NIE erhalten. Stattdessen wurde aber die Karte automatisch von Amazon als Zahlungsart hinterlegt, und prompt wurde eine Bestellung ohne das ich es wollte per Kreditkarte abgebucht. Da ich die Karte aber NIE erhalten habe und den Kreditkarten-Code (Nummer) nicht eingeben konnte, konnte ich es nicht bezahlen sondern musste warten und es dann um 3 Ecken zahlen. Und jetzt? Bekomme ich als Hinweis wieso mein KONTO für 100 Euro schwere Dinge wie Lebensmittel, Geburtstagszubehör und Co belastet wird aber ein 70-Euro schweres Tablet dann nicht geht nur die Info: "Manche Dinge gehen eben nur über Kreditkarte." Vielen Dank für nichts, Amazon. Ich bin maßlos enttäuscht, wäre es nicht ein Geschenk für meine Mutter gewesen und würde sie Prime-Video nicht auch genauso nutzen würde ich sofort kündigen. Einfach nur unseriös und nicht auf die Kunden bedacht, Schade das war mal anders.
    Große Enttäuschung mittlerweile..
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  • selbstundständig

    Wer kann Amazon gut bewerten - KEINER

    Wer behauptet Amazon wäre günstig, der schaut nur nirgends anders.

    Das eine Ware Heute bestellt und Morgen geliefert wird schaffen 90% der kleinen Krauter im Netz auch. Die restlichen 10% brauchen 48 Std.
    Das eine Ware geliefert wird wenn ich sie bestelle und bezahle erwarte ich und ist gesetzlich geregelt!!!
    Das ich eine Ware zurück geben kann wenn sie falsch oder mangelhaft ist, erwarte ich und ist gesetzlich geregelt.
    Das mich ein Anbieter oder "Marktplatz" vor Betrügern schützt erwarte ich - Amazone macht es aber nicht.

    Über was für einen tollen Kundenservice reden hier denn alle die Amazon mit gut bewerten????


    • Darktrooper1991

      Re: Wer kann Amazon gut bewerten - KEINER

      Amazon ist sicher nicht der günstigste Anbieter, aber deren Kundenservice ist top.
      Hatte noch nie Probleme bei einer Reklamation. Irgendwie scheint hier jemand einfach nur meckern zu wollen
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  • deltalink43
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    computeruniverse.net na

    Einkaufen ohne Prime macht keinen Spaß mehr

    Früher war ich Stammkunde mit regelmäßigem aber relativ geringem Volumen, und auch ohne Prime lief alles meistens zu meiner Zufriedenheit. Werbung für Prime gab es früher natürlich auch, aber inzwischen ist die bei Standardbestellungen derart penetrant und aggressiv, dass es fast einem Spießrutenlauf gleicht. Bloß nicht falsch klicken oder man hat ein Abo am Hals. Zwar werden Bestellungen dann zeitnah als verschickt markiert, allerdings ist am Erstscan des Paketdienstes ersichtlich, dass diese tatsächlich erst Tage später bearbeitet wurden (hier scheinen 3 bis 4 Tage nicht ungewöhnlich). Der Kaufbetrag hingegen wird immer zügig abgebucht.

    Amazon Logistics vermeide ich, indem ich mir direkt an Paketläden von Post/DHL oder Hermes liefern lasse.

    Und die Suchfunktion ist seit jeher schlecht und unübersichtlich, bzw. die Gesamtgestaltung der Webseite im Allgemeinen lässt für mich zu wünschen übrig. Dazu viel irrelevanter Chinakram in den Suchergebnissen. Fehlende oder mangelhafte Produktinfos etc. Ohne externe Anbieter wie Geizhals wäre die Suche nach dem gewünschten Artikel oder gar ein Produktvergleich wahrscheinlich eine zeit- und nervraubende Angelegenheit!

    Inzwischen bestelle ich nur noch bei Amazon wenn es keinerlei Alternative gibt. Da ich mich ohne Prime als Kunde zweiter Klasse behandelt fühle, gebe ich mein Geld natürlich lieber woanders aus auch wenn es manchmal etwas mehr kostet.
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  • Amazon Rücksendung

    Nie wieder Amazon


    Sehr zweifelhaftes Unternehmen

    Habe eine Überwachungskamera zurückgeschickt. Da ich das unversichert tat verweigert mir Amazon die Rückerstattung, obwohl nach mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Urgenz meinerseits, mir eine Mitarbeiterin von Amazon den Erhalt des Paketes tel. bestätigte. Mit solchen Praktiken macht sich Amazon wohl sehr viel Geld, indem sie ihre Kunden ausnutzt.
    Ich werde nie wieder bei Amazon bestellen. Amazon soll sich für solche Praktiken schämen.
    • Selmamagic

      Re: Nie wieder Amazon

      Das muss ich wohl auch sagen , Reklamation Porto habe ich selber bezahlt und Amazon hat mir geschrieben das sie es über nehmen ,bis heute habe ich die Erstattung nicht bekommen. Ich werde ein Rechtsanwalt beauftragen ,gut ist alles zu kopieren und nachzuweisen !
      Boykottieren muss man Amazon
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  • Wudru
    Zamekn

    Inne opinie tego użytkownika

    HQ-Fit na
    okluge na

    Zensur

    Amazon zensiert mittlerweile ca. 90% meiner Rezensionen wo es um defekte mit Produkten etc, geht. Alles schön dokumentiert mit Bildern. Angeblich würde das gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen, leider finde ich die Stelle nicht wo mir verboten wird Bilder von realen defekten Einzustellen. Gekaufte positive bewertungen lässt man aber natürlich stehen. Bei mir ist der Laden durch. Service war bissher gut, aber hier hat man eine rote Linie x-fach überschritten wenn ich nur positive Rezensionen zulasse!
    • zyxbo

      Re: Zensur

      kann ich leider bestätigen.
      Früher waren die Amazon Rezessionen eine Instanz, um die Qualität von Produkten besser einschätzen zu können.
      Durch Amazons neues Gehabe kritische Rezessionen zu unterbinden, ergibt sich eine verzerrte Darstellung der Produktqualität.

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  • dsuma

    Ich bin zufrieden mit Amazon Q1-2020

    Ich bestelle sehr viel über Amazon. Weniger aus Überzeugung, sondern aus rein ökonomischen Gründen. Dabei habe ich bislang überwiegend sehr gute Erfahrungen gemacht. Natürlich bewerte ich dabei nur die Services und den Verkaufs-Vorgang bei Amazon direkt, schließe Drittanbieter dabei aus.

    Die Produkte sind in der Regel ausreichend gut beschrieben. Bei einigen Produkten helfen die Bewertungen der Käufer ob die Größenangaben auch passen.

    Technik - es ist beliebig austauschbar wo man diese kauft. Der Service bei Reklamationen und Retouren - da ist Amazon meiner Erfahrung nach der Primus.

    Wenn es um die Service-Anfragen geht, habe ich auch nur gute Erfahrungen gemacht. Freundliche und kompetente Mitarbeiter haben mein Anliegen schnell und effizient gelöst.
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  • Mahnung

    Unberechtigte Mahnung

    Ich habe bei Amazon eine Herrenuhr erworben und diese laut der Rechnung die ich erhalten habe Fristgerecht beglichen. Nun erhalte ich laufend Mahnungen incl. Mahngebühren von Amazon diese zu begleichen. Die Zusendung der Rechnung und meines Kontoauszuges blieben erfolglos. Anstatt sich mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzten wird von mir verlangt diese Rechnung nochmals zu bezahlen und mir den Betrag vom Verkäufer erstatten zu lassen. Für mich ein sehr unseriösen Verhalten.
    • bernd_b

      Re: Unberechtigte Mahnung

      Wenn man bei/ über Amazon bestellt, läuft die Bezahlung auch über Amazon.
      Hier agierte der Marketplace-Verkäufer offenbar unseriös?!
      Odpowiedz
    • Kunde 0815

      Re: Unberechtigte Mahnung

      Es gibt immer wieder kriminelle Abzocker im Amazon-Markt. Die verlangen Vorauskasse auf ein völlig anderes Konto außerhalb von Amazon, Ware kommt meistens nie an. Dazu werden seriöse Shops gehackt und mißbraucht.
      In Ihrem Fall hat der Hacker offenbar so agiert, dass er sich in einen seriösen Deal eingeklinkt und eine eigene Rechnung gestellt hat.

      Wenn man bei Amazon bestellt, läuft die Bezahlung immer und ausschließlich über Amazon. Niemals direkt an einen Händler.

      Blöd ist, dass Amazon im Betrugsfall jede Verantwortung von sich weist. Das ist ein ewiges Problem. Amazon versteht sich dann nicht als Händler, sondern nur als Vermittler, der die Plattform bereitstellt. Wie es grad passt.
      Der gehackte Händler kann normalerweise auch nichts dafür, hat das Geld nicht erhalten und erstattet auch nichts. (Sofern er nicht mitmischt beim Betrug, das gibt es auch).

      Ich würde mich in so einem Fall unbedingt an den Verbraucherschutz wenden.
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  • hans7.

    Ich kenne Amazon seit 2011 da war es noch.....

    Ich kenne Amazon seit 2011 da war es noch Gut, Prime war noch billig aber seit 2 Jahren ist leider alles Schlechter geworden, viele Preise sind um 30% Teurer als bei unserem Regionalen Media Markt, Preise ändern sich Promt und Prime ist nix mehr Wert da Lieferzeiten schon bis zu 14 Tagen und bei den Retouren muss ich auch schon bis zu 14 Tage warten bis es Bearbeitet wird. Und die Krönung ist der Unzuverlässige Amazon Logistic Zustelldienst der keinen zugang zur Postbox im Haus hat, man Praktisch den Ganzen Tag zu Hause sein muss, da die Online Live Sendugsverfolgung Monatelang nicht Korrekt Funktioniert, und alle aus dem Haus Läutet und Versucht die Sendung den Nachbarn Anzudrehen wenn man nicht zu Hause ist. Ich Kaufe
    Lieber Regional bei Bauhaus und OBI da bekomm ich alles Sofort und brauche nicht bis zu 14 Tage warten + und dann noch 1 Tag Zuhause am Zustelltag den Lieferdienst Persönlich zu Empfangen.
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  • Bullemann

    Nicht mehr wie früher!

    Prime Versand wird mit einem Tag angegeben. Lieferungen dauern aber teilweise über eine Woche. Ändern der Angabe bei Bestellungen? Fehlanzeige! Amazon ist einfach nur noch schlecht!
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  • SannyMelon

    Horror Zusteller und Ware kommt nicht aus dem angegebenen Land!

    Wir haben zB 3 Dinge Bestellt wo angegeben war es würde aus DEUTSCHLAND abgeschickt werden..Super dachten wir,sehr schön,nehmen wir mit..Der Versand dauerte 3 WOCHEN und erst 3 weitere Wochen später kriegen wir mitgeteilt,die Teile kommen alle aus CHINA, nix mit DE,weswegen wir da ewig drauf warten bis das durch zu Zölle ect ist und wir dann bei einem das inzwischen ankam,auch noch Zoll blechen durften! Absolut unverschämt!

    Die Zusteller sind DAS LETZTE! Man kann es gar nicht anders sagen.
    Und wird 1. angezeigt online ,dass das Paket nur noch 8 Strassen weit weg ist,also sitzen wir quasi schon an der Türe und warten.. 3 1/2 STUNDEN später rückt der Typ dann endlich mal mit dem Ding an.
    Er kriegt jedesmal (die letzten 5 Male schon) den Finger nicht mehr von der Klingel für Minimum 1 ganze Minute,weswegen er die Gegensprechanlage nicht hört! Dann sage ich,ich drücke die Haustür auf,er soll das Ding bitte an die Türe, die er nur einen Meter vor sich hat ran schieben. Was macht er? Er rennt durch das ganze Haus und wirft es bei den Nachbarn hin. Ich rufe ihn zurück, was passiert? Er steht vor der Haustüre und wirft das Paket (MIT SENSIBLEM INHALT WAS AUCH DRAUF STAND!!!!!) mit Schwung direkt auf die Treppenstufen! Dann hatten wir einen der für Nachbarn scheinbar was bei uns abgeben wollte, aber kein Wort deutsch und nur sehr gebrochen englisch kannte..Er brüllte mich an "OPEN DOOR!NOW!!" richtig aggressiv! So jemanden lasse ich ganz sicher nicht ins Haus!! Egal wie oft man sich bei Amazon über diese Typen beschwert, es ändert sich nix! Ich werde nichts mehr dort bestellen die nächsten Monate!!! Das ist der Horrorverein vom Dienst!
    • hans7.

      Re: Horror Zusteller und Ware kommt nicht aus dem angegebenen Land!

      DAs mit den Zustellern ist leider Richtig, seitdem die Post nichts mehr zustellt sondern nur mehr Amazon Logistic, gibts nur mehr
      Probleme, die machen alles was die Anderen nicht Dürfen; ich bin Sogar Monatelang mit einer Falschen Online Sendungsverfolgung Genarrt worden und habe jedsmal 1 Tag verloren dadurch, seitdem ich mich beschwert habe ist das Abgestellt. Vor den Zustellern muss man Aufpassen, manche Reißen Sendungen auf, sind Frech usw. Viele Anbieter aus China sind mittlerweile Dort. Rücksendungen dauern Mittlerweile 14 Tage. Leider kann man auch nicht zur Post zurückwechseln.
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  • gelber Pinguin

    Fake Beschreibungen

    Es ist ja hinlänglich bekannt, dass positive Bewertungen bei amazon "belohnt" werden. Was jedoch bei den Beschreibungen der neuesten "China-Beamern" passiert, wirft viele Fragen auf. Hier werden unter verschiedenen Produktnamen hervorragende Eigenschaften beworben. Dabei gibt es Schlagwörter für die Helligkeit wie "6000 Lumen" oder für die Bildschärfe etwa "die Kanten sind detaillierter und geschichtet, um Ihnen nicht nur die Klarheit der Bildqualität, sondern auch das visuelle Fest zu bringen." Offenbar eine maschinenübersetzte Textstelle.

    Ein enttäuschter Kunde hat die Bilder unter der (seltenen) Ein-Sternbewertung mit seinem alten 1500 (Ansi) Lumen Beamer zum Vergleich gepostet. Dabei sieht man einen verwaschenen Fleck beim 6000 Lumen- und Scharfbild Beamer.

    Die Preise dieser Beamer sind allesamt extrem günstig. Fast jeder Kunde weist jedoch auf extrem laute Lüfter und verschwommene Bilder hin. Verschwommen deswegen, weil die (langlebige) LED Lichtquelle offenbar nur einige Bereiche scharf darstellen kann und andere nicht. Es wird auch berichtet, dass die Angaben auf Amazon mit den Handbüchern und Datenblättern nicht übereinstimmen. Warum gestattet Amazon das? Will man Kunden zum Kauf überreden, in der Hoffnung, dass man nach erfolgter Lieferung mit den schweren Mängeln lebt?

    Aber das beste kommt noch: Zahlreiche Kunden berichten, dass man denjenigen, die kritische Bewertungen verfasst haben Geld oder Gutscheine angeboten hätte, wenn sie positive Rezensionen verfassen und / oder den kritischen Bericht löschen.

    Das sind sehr fragwürdige Praktiken, die von zahlreichen Kunden (verifizierte Käufe) bestätigt wurden. Amazon sollte schleunigst ein neues Qualitätsmanagement einführen und die Prozessabläufe optimieren. Der CEO von Amazon soll seit Jahresbeginn (v.a. wegen Corona) um etliche Milliarden US$ reicher geworden sein. Vielleicht könnte er einmal in die dringend benötigte Strukturänderung seiner Firma mehr anzeigen investieren.

    Die Lieferungen sind in meinem Fall aber in Ordnung, auch wenn alles etwas länger dauert als sonst. Ich bekomme die Pakete stets per Post und da gab es mit der Abwicklung noch nie Probleme.
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